初動90日がカギ!プレイングマネジャーが新しいチームで成果を出すための優先順位

プレイングマネジャー(現場業務もしながらチームをマネジメントする立場)が新しい配属先に着任した際、最初に着手すべきことは、「関係性の構築」→「現状把握」→「方向づけ」→「優先課題の着手」の順序で進めるのが一般的です。
以下、具体的に優先順位を整理します。
はじめに
新しい部署に配属されたプレイングマネジャーの多くが、最初に直面するのは「何から手をつけるべきか」という悩みです。
プレイングマネジャーは、プレイヤーとして現場に立つ役割と、マネジャーとしてチームをまとめる役割の両立が求められるため、優先順位を誤ると信頼関係の構築や成果創出が遅れてしまいます。
この記事では、新任プレイングマネジャーが最初の90日間で押さえるべき行動の優先順位と、チームで影響力を持つ**「キーパーソン」の見つけ方**について解説します。
最初の90日間でやるべき4つの優先順位
プレイングマネジャーが新しい部署で成果を出すためには、以下の4段階で動くことをおすすめします。
① 関係性の構築(着任直後〜1〜2週間)
まずは信頼を得ることが最優先です。
- 自己紹介・挨拶
自分のマネジメントスタンスを伝える
例:「一緒に考えて動くタイプです」「まず皆さんの声をたくさん聞きたいです」 - 1on1ミーティング
メンバー個別に15〜30分で業務内容・課題・期待をヒアリング - キーパーソンとの接点づくり
他部署も含めて「この人と話しておくとよい」という人を早めに押さえる
② 現状把握と観察(1〜4週間)
数字だけでは見えないチームの実態を掴みます。
- 業務プロセスの把握:主要業務の流れやKPIを確認
- チームの状態診断:メンバー間の関係性、心理的安全性を観察
- データ分析:売上、品質指標などの現状を可視化
③ 方向づけとビジョン共有(4〜6週間)
現状を理解したら、チーム全体で「どこを目指すか」を共有します。
- ミッションと役割の明確化
部署の目的、チームの役割、メンバーごとの期待値を言語化 - 短期的ゴールの設定
小さな成功体験を積むことで信頼を深める - 目的のすり合わせ
「なぜこの仕事をするのか」をチームで共有する場を持つ
④ 優先課題への着手(2〜3か月目)
影響度の高い課題から順に改善し、成果を見せます。
- 優先順位の決定:「影響度×実現可能性」で判断
- メンバー巻き込み型改善:一方的な指示ではなく、一緒に考えながら進める
- 定期的な振り返り:週次・月次で「成果」「課題」「学び」を共有
最初の90日間の優先順位期間フェーズ主なアクション成果物・目標1〜2週関係構築挨拶・1on1・キーパーソン面談信頼関係のきっかけ作り1〜4週現状把握業務理解・KPI確認・観察チームの強み・課題を可視化4〜6週方向づけビジョン共有・ゴール設定目指す方向性をチームで合意2〜3か月改善着手優先課題に対処・小さな成功体験成果で信頼を強化
| 期間フェーズ主なアクション成果物・目標1〜2週関係構築挨拶・1on1・キーパーソン面談信頼関係のきっかけ作り1〜4週現状把握業務理解・KPI確認・観察チームの強み・課題を可視化4〜6週方向づけビジョン共有・ゴール設定目指す方向性をチームで合意2〜3か月改善着手優先課題に対処・小さな成功体験成果で信頼を強化 |
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キーパーソンの見つけ方のコツ
新しい部署で早く成果を出すためには、影響力を持つ人=キーパーソンを見つけることが重要です。
キーパーソンは、役職の高い人だけではなく、現場で実質的な影響力を持つ人も含みます。
① 形式的な力(役職・権限)
- 組織図や承認ルートから意思決定者を特定
- 会議や資料で署名する人=公式の影響力者
② 実質的な影響力(非公式の力)
- 困りごとがあると相談される人
- 会議で「場を動かす一言」を言う人
- 他部署から名前がよく出る人
③ 情報のハブ
- メール・チャット・会議で中心的に動いている人
- 他部署や経営層とのつながりが強い人
- 議題設定や発表を任されることが多い人
実践アプローチ
- 1on1で「この部署で頼りになる人は誰ですか?」と聞く
- 会議で誰が議論を動かしているか観察する
- 雑談・ランチで自然に情報を集める
| 視点 | 特徴 | 見つける方法 | 注意点 |
|---|---|---|---|
| 形式的な力 | 権限・役職による力 | 組織図・承認ルートの確認 | 必ずしも実質的影響力はない |
| 実質的な力 | 人望・発言力・信頼 | 1on1・雑談・会議の観察 | 非公式なため掴みにくい |
| 情報のハブ | 情報を集める・発信する立場 | 会議やチャットでの発言分析 | キーパーソンでも表に出ない場合あり |
まとめ
新しい部署での立ち上がりは、信頼関係の構築 → 現状把握 → 方向づけ → 成果創出の順で進めるのが最も効率的です。
特に、キーパーソンを早く見極めて関係を築くことが、成果への近道となります。
最初の90日間で「誰と組むべきか」を見つけ、「小さな成功体験」を積むことができれば、チームからの信頼も自然と高まり、マネジメントがスムーズになります。

