初動90日がカギ!プレイングマネジャーが新しいチームで成果を出すための優先順位

プレイングマネジャー(現場業務もしながらチームをマネジメントする立場)が新しい配属先に着任した際、最初に着手すべきことは、「関係性の構築」→「現状把握」→「方向づけ」→「優先課題の着手」の順序で進めるのが一般的です。
以下、具体的に優先順位を整理します。

はじめに

新しい部署に配属されたプレイングマネジャーの多くが、最初に直面するのは「何から手をつけるべきか」という悩みです。
プレイングマネジャーは、プレイヤーとして現場に立つ役割と、マネジャーとしてチームをまとめる役割の両立が求められるため、優先順位を誤ると信頼関係の構築や成果創出が遅れてしまいます。

この記事では、新任プレイングマネジャーが最初の90日間で押さえるべき行動の優先順位と、チームで影響力を持つ**「キーパーソン」の見つけ方**について解説します。


最初の90日間でやるべき4つの優先順位

プレイングマネジャーが新しい部署で成果を出すためには、以下の4段階で動くことをおすすめします。

① 関係性の構築(着任直後〜1〜2週間)

まずは信頼を得ることが最優先です。

  • 自己紹介・挨拶
    自分のマネジメントスタンスを伝える
    例:「一緒に考えて動くタイプです」「まず皆さんの声をたくさん聞きたいです」
  • 1on1ミーティング
    メンバー個別に15〜30分で業務内容・課題・期待をヒアリング
  • キーパーソンとの接点づくり
    他部署も含めて「この人と話しておくとよい」という人を早めに押さえる

② 現状把握と観察(1〜4週間)

数字だけでは見えないチームの実態を掴みます。

  • 業務プロセスの把握:主要業務の流れやKPIを確認
  • チームの状態診断:メンバー間の関係性、心理的安全性を観察
  • データ分析:売上、品質指標などの現状を可視化

③ 方向づけとビジョン共有(4〜6週間)

現状を理解したら、チーム全体で「どこを目指すか」を共有します。

  • ミッションと役割の明確化
    部署の目的、チームの役割、メンバーごとの期待値を言語化
  • 短期的ゴールの設定
    小さな成功体験を積むことで信頼を深める
  • 目的のすり合わせ
    「なぜこの仕事をするのか」をチームで共有する場を持つ

④ 優先課題への着手(2〜3か月目)

影響度の高い課題から順に改善し、成果を見せます。

  • 優先順位の決定:「影響度×実現可能性」で判断
  • メンバー巻き込み型改善:一方的な指示ではなく、一緒に考えながら進める
  • 定期的な振り返り:週次・月次で「成果」「課題」「学び」を共有

最初の90日間の優先順位
期間フェーズ主なアクション成果物・目標1〜2週関係構築挨拶・1on1・キーパーソン面談信頼関係のきっかけ作り1〜4週現状把握業務理解・KPI確認・観察チームの強み・課題を可視化4〜6週方向づけビジョン共有・ゴール設定目指す方向性をチームで合意2〜3か月改善着手優先課題に対処・小さな成功体験成果で信頼を強化

キーパーソンの見つけ方のコツ

新しい部署で早く成果を出すためには、影響力を持つ人=キーパーソンを見つけることが重要です。
キーパーソンは、役職の高い人だけではなく、現場で実質的な影響力を持つ人も含みます。

① 形式的な力(役職・権限)

  • 組織図や承認ルートから意思決定者を特定
  • 会議や資料で署名する人=公式の影響力者

② 実質的な影響力(非公式の力)

  • 困りごとがあると相談される人
  • 会議で「場を動かす一言」を言う人
  • 他部署から名前がよく出る人

③ 情報のハブ

  • メール・チャット・会議で中心的に動いている人
  • 他部署や経営層とのつながりが強い人
  • 議題設定や発表を任されることが多い人

実践アプローチ

  • 1on1で「この部署で頼りになる人は誰ですか?」と聞く
  • 会議で誰が議論を動かしているか観察する
  • 雑談・ランチで自然に情報を集める

視点特徴見つける方法注意点
形式的な力権限・役職による力組織図・承認ルートの確認必ずしも実質的影響力はない
実質的な力人望・発言力・信頼1on1・雑談・会議の観察非公式なため掴みにくい
情報のハブ情報を集める・発信する立場会議やチャットでの発言分析キーパーソンでも表に出ない場合あり

まとめ

新しい部署での立ち上がりは、信頼関係の構築 → 現状把握 → 方向づけ → 成果創出の順で進めるのが最も効率的です。
特に、キーパーソンを早く見極めて関係を築くことが、成果への近道となります。

最初の90日間で「誰と組むべきか」を見つけ、「小さな成功体験」を積むことができれば、チームからの信頼も自然と高まり、マネジメントがスムーズになります。

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