職場のモヤモヤ感
〜生産性と幸福を奪う10の要因〜

職場のモヤモヤ感とは?
「心の報酬」は、人々が仕事や日常生活においてモチベーションを高め、満足感を得るために重要な要素です。
逆に、モチベーションを下げ、不満足感を高めてしまう要因を「職場のモヤモヤ感」と私は名付けました。「職場のモヤモヤ感」は主に先の見えない不透明感と、なんとなく息苦しい不自由感がベースにあります。
「職場のモヤモヤ感」は、仕事環境や組織内の要因によって引き起こされます。以下は、具体的な職場のモヤモヤ要因の例です。
10の職場のモヤモヤ感
1.情報の不透明さ
仕事に関する情報が不足し、作業の目標や進捗が明確でない場合、不透明感が生まれます。
2.コミュニケーションの不足
上司や同僚とのコミュニケーションが不十分で、指示やフィードバックが不明確な場合、モヤモヤ感が増します。
3.不公平感
仕事への評価や報酬が公平でないと感じる場合、不満足感が高まります。
4.適切なリソースの不足
仕事を遂行するために必要なリソースやツールが不足している場合、ストレスや不満足感が生じます。
5.業務負担の過剰
適切なサポートが不足し、業務負担が過剰な場合、ワークライフバランスが崩れ、モヤモヤ感が増します。
6.不透明なキャリアパス
昇進やキャリアの進展に関する情報や計画が不明確である場合、将来に対する不安が生じます。
7.不適切な人間関係
同僚や上司との対人関係が悪化し、対立が増えると、モチベーションが下がります。
8.不確実性の増加
組織内外の変化や不確実性が高まると、不透明感と不安が広がります。
9.ワークプレッシャー
過度なプレッシャーやストレスが仕事にかかると、モチベーションを低下させます。
10.適切な評価の不足
努力や成果が適切に評価されない場合、モヤモヤ感が増すことがあります。
モヤモヤ感のない職場を!
以上が「職場のモヤモヤ感」の例です。個々の状況や組織によって異なる要因が影響することもあります。また、複合的に影響していることが多く、要因がトレードオフの関係にある場合もあります。
これらを軽減するためには、コミュニケーション改善やリーダーシップの向上、効果的なリソース提供などが考慮されるべきです。職場のモヤモヤ感を発生させないためにはルールや規範づくりが必要です。モチベーションを高め、満足感を育む健康的な職場環境を整えることは、個人と組織の成功に不可欠です。
〈リンク〉
経済産業省 多様な個を活かす経営へ